Daftar Isi:
- Tolong
- Faktor untuk memulai bantuan
- Pengaruh karakteristik situasi
- Karakteristik orang yang membutuhkan bantuan
- Cara membantu orang
Perilaku menolong merupakan objek utama penelitian, karena merupakan sesuatu yang dapat diamati, sedangkan altruisme membutuhkan kesimpulan tentang niat dan motif. Definisi perilaku prososial: Kategori luas yang mencakup semua perilaku yang didefinisikan oleh masyarakat tertentu yang umumnya bermanfaat bagi orang lain dan sistem sosial.
Anda mungkin juga tertarik pada: Hubungan antara sikap dan perilaku - Indeks Psikologi Sosial- Tolong
- Faktor untuk memulai bantuan
- Pengaruh karakteristik situasi
- Karakteristik orang yang membutuhkan bantuan
- Cara membantu orang
Tolong
Bantuan memiliki 3 subkategori atau dapat dikategorikan menjadi tiga jenis
- Bantuan: Segala tindakan yang memiliki konsekuensi memberikan manfaat atau meningkatkan kesejahteraan orang lain. Ini melibatkan interaksi yang lebih spesifik daripada perilaku prososial.
- Altruisme: Lebih spesifik lagi. Ada dua jenis definisi: Psikolog sosial mengacu pada faktor motivasi: Kategori yang hanya mencakup perilaku membantu, dilakukan dan dengan sengaja, dengan tujuan utama mengurangi ketidaknyamanan orang lain. Sosiobiolog, etolog, dan psikolog evolusioner menyinggung hubungan biaya-manfaat: Ini mencakup setiap perilaku membantu yang memberikan lebih banyak manfaat bagi penerima daripada orang yang melakukannya.
- Kerjasama: Dua orang atau lebih berkumpul untuk bekerja sama dalam mencapai tujuan bersama, yang akan bermanfaat bagi semua yang terlibat. Meningkatkan kohesi kelompok dan hubungan interpersonal yang positif.
Faktor untuk memulai bantuan
Karakteristik situasi "insiden Kitty Genovese": Ketika seorang pria lajang menyerang dan menikam Kitty Genovese selama sekitar 45 menit, 38 saksi yang menyaksikan kejadian tersebut tidak melakukan apa pun untuk mencegahnya.
- Darley dan Latané: Investigasi pada intervensi pengamat untuk membantu orang yang mengalami kesulitan. Mereka menguji pengaruh jumlah pengamat.
- Hipotesis: Semakin banyak jumlah pengamat, semakin kecil kemungkinan salah satu dari mereka akan memberikan bantuan kepada orang yang membutuhkan. (Untuk mengujinya, mereka melakukan percobaan serangan epilepsi.)
- Hasil: Pada kondisi dengan jumlah partisipan yang lebih banyak, maka persentase subjek yang mencoba membantu lebih rendah dan, di samping itu, jika ada yang melakukannya, butuh waktu lebih lama untuk memutuskan. Ini dikenal sebagai "efek pengamat".
- Kesimpulan: Melakukan intervensi atau tidak dalam kasus darurat adalah hasil dari proses pengambilan keputusan yang terjadi dalam pikiran individu, dan yang dipengaruhi oleh serangkaian faktor situasional yang akan mendorong keputusan untuk membantu atau tidak membantu..
Pengaruh karakteristik situasi
Model keputusan. Individu dalam situasi:
- Apakah Anda menyadari bahwa sesuatu sedang terjadi?: Individu harus menyadari bahwa sesuatu sedang terjadi. Jika Anda tidak menyadarinya, Anda tidak akan melakukan apa pun. Jika Anda memperhatikan acara tersebut,
- Apakah Anda menafsirkannya sebagai keadaan darurat?: Ketika situasinya ambigu dan tanda-tanda tidak memberikan petunjuk yang diperlukan untuk mengetahui apa yang sedang terjadi, orang-orang menggunakan tanda-tanda sosial (perilaku dan pendapat orang lain). Inilah yang disebut Deutsch dan Gerard sebagai "pengaruh sosial informasiasional". Eksperimen Darley dan Latané di ruangan yang dipenuhi asap.
Hasil: Mereka mendukung hipotesis pengaruh sosial informatif.
- 75% dari subjek yang sendirian keluar untuk memperingatkan adanya asap. Hanya 10% dari subjek yang sendirian.
- Dalam kondisi 3 subjek yang naif, 38% memperingatkan. Latané dan Darley menjelaskan hasil ini (kondisi subjek yang naif) melalui konsep "pluralistic ignorance": 3 subjek perlu mengetahui apa yang terjadi dan apa yang harus mereka lakukan, tetapi tidak satupun dari mereka ingin menunjukkan kepedulian mereka secara terbuka.
- Efek ini sangat bergantung pada konteks: Dalam konteks di mana komunikasi dengan orang asing ditekan secara sosial, penghambatan akan jauh lebih besar. Pengaruh sosial informatif meningkat dengan kesamaan antara pengamat. Kesamaan dapat merujuk pada atribut apa pun yang penting dalam situasi tertentu itu. Inilah yang didalilkan oleh "teori perbandingan sosial" Festinger.
- Apakah Anda menafsirkannya sebagai keadaan darurat ?: Pengamat juga harus mempertimbangkan bahwa dia memiliki tanggung jawab untuk memberikan bantuan. Efek penghambat dari kehadiran pengamat lain disebut "difusi tanggung jawab" (inilah salah satu yang paling menjelaskan kepasifan kasus Kitty Genovese). (Kejelasan situasi dan kurangnya kontak langsung di antara mereka, membuat efek penghambat dari pengaruh sosial informatif dan ketidaktahuan pluralis tidak mungkin)
- Apakah Anda menganggap diri Anda mampu memberikan bantuan ?: Pengamat mungkin tidak memberikan bantuan karena dia menganggap dirinya tidak mampu atau karena dia tidak tahu bagaimana harus bertindak.
- Buat keputusan untuk campur tangan. Model keputusan ini berlaku untuk banyak kasus lain yang melibatkan perilaku membantu jangka panjang.
Karakteristik orang yang membutuhkan bantuan
Kecenderungan lebih besar untuk membantu: Orang yang kita anggap menarik (bukan permusuhan). Orang-orang seperti kita: Mereka bertindak dengan cara yang lebih prososial terhadap orang-orang dari kelompok mereka sendiri daripada terhadap orang asing (kebangsaan, ras). Ini adalah fenomena lintas budaya yang terjadi dengan intensitas yang lebih tinggi dalam budaya kolektivis (perbedaan antara kelompok dalam dan luar kelompok lebih mencolok). Hubungan antara kesamaan dan perilaku menolong juga dapat dijelaskan dalam istilah cost-benefit:
- Ada banyak faktor yang mendorong kita untuk membantu orang yang sangat berbeda dari diri kita sendiri. Misalnya: Ketika biaya untuk tidak melakukannya lebih besar daripada manfaatnya, atau biaya pemberian bantuan. Gaertner dan Dovidio: Secara eksperimental mempelajari hubungan antara perilaku menolong dan kesamaan / perbedaan antara korban dan pengamat. Dua variabel dimanipulasi:
- Ada atau tidaknya pengamat lain.
- Ras korban. Membantu orang kulit hitam / putih, dengan atau tanpa pengamat.
Hasil: Efek penyebaran tanggung jawab dikonfirmasi, tetapi kesamaan hanya muncul jika ada pengamat lain: Subjek saja yang lebih membantu, tetapi mereka tidak lebih banyak membantu orang kulit putih tetapi orang kulit hitam. Dengan pengamat lain, mereka membantu lebih sedikit, tetapi orang kulit putih dibantu dua kali lebih banyak daripada orang kulit hitam.
Penjelasan: Jika subjek sendirian, citra subjek akan rusak jika ia melanggar perasaan kewajiban moralnya ("norma pribadi"), menolak membantu orang lain karena ia dari ras lain. Namun, ketika ada pengamat lain, tanggung jawabnya lebih tersebar dan, subjek dapat memaafkan dirinya sendiri bahwa orang lain akan membantu mendiskriminasi korban dari ras lain, tanpa alasan yang jelas adalah rasisme.
Reaksi ini khas dari "rasis permusuhan": Prasangka mereka terhadap ras lain tidak terlalu terang-terangan tetapi halus. Orang tersebut menganggap dirinya bebas dari prasangka rasial tetapi, secara tidak sadar, memiliki perasaan negatif terhadap individu dari ras lain.
Kesamaan antara korban dan pengamat, dapat mempengaruhi perilaku menolong melalui “proses atribusi pertanggungjawaban kepada korban”: Kecenderungan menolong lebih besar jika dianggap masalah korban disebabkan oleh keadaan di luar kendali mereka. Semakin besar kesamaan antara pengamat dan korban, semakin besar kecenderungan untuk menganggap bahwa mereka tidak patut disalahkan atas apa yang terjadi.
Fenomena berlawanan: Ketika korban terlalu mirip dengan kita, masalahnya bisa mengingatkan kita bahwa hal yang sama bisa terjadi pada kita, yang menghasilkan perasaan kesamaan yang tidak menyenangkan. Ada dua mekanisme untuk melawan ini: Distorsi persepsi korban, melihatnya berbeda dari kita. Atribusi tanggung jawab kepada korban: menetapkan karakteristik negatif seperti kurangnya kecerdasan atau kehati-hatian.
Cara membantu orang
Terlepas dari karakteristik situasi dan karakteristik korban, perilaku menolong dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang lebih personal: motivasi pemberi bantuan, persepsinya tentang biaya dan keuntungan, ciri-ciri kepribadian, dll. Piliavin: Model mengacu pada pertimbangan biaya dan manfaat yang menggerakkan orang untuk membantu atau tidak. Model aktivasi dan biaya hadiah. Ini bertujuan untuk memprediksi tidak hanya apakah orang akan bereaksi dalam situasi yang membutuhkan bantuan atau tidak, tetapi juga jenis reaksi yang akan mereka wujudkan. Membedakan antara:
- Biaya dan manfaat membantu
- Biaya dan keuntungan tidak membantu.
Ini adalah pendekatan ekonomi terhadap perilaku manusia, yang mengasumsikan bahwa individu mempertimbangkan pro dan kontra sebelum bertindak, dan dimotivasi terutama oleh kepentingannya sendiri. Oleh karena itu, jauh dari altruisme, bagaimanapun, kepentingan pribadi dan altruisme tidak harus bertentangan. Apa yang dilakukan seseorang akan bergantung pada keseimbangan antara biaya membantu atau tidak membantu, tetapi:
Jika kedua biayanya tinggi:
- Ini akan membantu secara tidak langsung dengan mencari orang lain yang bisa membantu korban. b
- Anda akan mengurangi biaya tidak membantu dengan menafsirkan kembali situasi: Strategi penyebaran tanggung jawab.
Strategi untuk menghubungkan tanggung jawab kepada korban. Hasil dalam kedua kasus tersebut adalah: Menurunkan biaya karena tidak melakukan intervensi. Jika kedua biayanya rendah: Situasinya lebih sulit untuk diprediksi. Faktor lain menambah berat badan, seperti:
- Norma sosial dan pribadi.
- Perbedaan kepribadian.
- Hubungan antara pengamat dan korban.
- Variabel situasional lainnya.
Artikel ini hanya informatif, dalam Psikologi-Online kami tidak memiliki kekuatan untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan pengobatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus khusus Anda.
Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel yang mirip dengan Altruisme dan Perilaku Membantu - Psikologi Sosial, kami sarankan Anda memasukkan kategori Psikologi Sosial dan Organisasi kami.